Каждый водитель знает, что автомобиль — это не только средство передвижения, но и объект повышенной опасности в пути. Любое дорожно-транспортное происшествие (ДТП) является стрессовой ситуацией, в которую вовлекается не только виновник, но, к сожалению, и пострадавшая сторона. Поэтому в оперативном разрешении конфликта без привлечения сотрудников ГИБДД заинтересованы оба участника. Уладить неприятную ситуацию без вызова представителя правоохранительных органов и заполнения бумажных бланков можно в кратчайшие сроки, если оформить ДТП через Госуслуги. Расскажем, как правильно использовать такую возможность.
Что потребуется для электронного европротокола
Развитие цифровых технологий позволило ускорить процесс регистрации аварии и урегулировать происшествие на дороге дистанционно. В отличие от процесса заполнения бумажного извещения, которое может затянуться на несколько часов и ограничить движение другого транспорта, такая возможность экономит время и позволяет быстро покинуть место столкновения. Поэтому разумнее будет воспользоваться возможностями единого портала.
Для оформления европротокола при ДТП через Госуслуги понадобятся:
- официальные приложения —«Госуслуги» или «Госуслуги Авто». Программное обеспечение доступно для скачивания в App Store и Google Play. К сожалению, никто из водителей не застрахован от аварийной ситуации на дороге. Поэтому лучше установить инструменты заранее, чтобы не пришлось тратить на это время на месте происшествия;
- подтвержденные учетные записи на портале. Это условие обязательно для передачи и верификации данных. Если хотя бы у одного из участников ДТП учетка отсутствует, составляется протокол на бумажном носителе;
- смартфон с доступом к мобильному интернету, так как приложение обменивается данными с Госуслугами и Российским Союзом Автостраховщиков (РСА), а также идентифицирует местоположение;
- действующие полисы ОСАГО. Реквизиты этих документов нужно ввести вручную или отсканировать двухмерный штрихкод.
При отсутствии приложения на смартфоне у второго участника, оформить европротокол при ДТП через Госуслуги можно на одном устройстве.
Гид по оформлению аварии на дороге через приложение
Чтобы оформить ДТП через Госуслуги, выполните следующие шаги:
- откройте приложение на смартфоне и пройдите авторизацию на портале;
- перейдите в раздел под названием «ДТП» и нажмите опцию «Оформить ДТП»;
- перейдите в раздел «Начать электронный протокол»;
- заполните поля с личными и контактными данными;
- укажите информацию о транспортных средствах;
- отсканируйте или введите номера полисов ОСАГО;
- укажите подробно все обстоятельства аварии;
- сделайте фотофиксацию повреждений автомобилей крупным планом и общий вид места происшествия;
- подпишите заполненное извещение и направьте протокол на подпись второму водителю.
Если вы оформляете протокол только на своем смартфоне, то на последнем шаге будет сгенерирован QR-код. Второму участнику аварии нужно его отсканировать и перейти по ссылке на сайт портала, чтобы подписать извещение.
Если при оформлении происшествия каждый водитель вводил данные под своей учетной записью, то потребуется проверить и подтвердить указанную информацию.
После выполнения вышеперечисленных действий останется получить номер электронного протокола и с ним обратиться в страховую компанию для получения компенсации. Не рекомендуется разъезжаться до тех пор, пока не придет уведомление, что обращение зарегистрировано и ему присвоен номер. Стоит отметить, что приложение может работать нестабильно. Случаются ситуации, когда в головном офисе страховой компании может отсутствовать часть данных о ДТП.
Быстрое оформление протокола без лишних проблем
Любой автовладелец может попасть в ДТП, но не каждый способен правильно оформить извещение через Госуслуги, даже ознакомившись с пошаговой инструкцией. Если допустить ошибки при заполнении, то страховая компания может использовать это как повод для отказа в выплате. В такой ситуации лучше обратиться к специалистам, которые разбираются в правовых вопросах и смогут правильно зафиксировать все обстоятельства происшествия.
Неоценимую помощь и правовую защиту при ДТП окажет участие аварийного комиссара от команды «Дорожно-транспортной помощи 39». Аварком:
- правильно подготовит документацию и заполнит извещение для получения выплаты по ОСАГО;
- зафиксирует все детали аварии и проведет опрос свидетелей;
- разъяснит порядок действий при обращении в страховую компанию;
- окажет моральную поддержку и разрешит конфликт между участниками инцидента.
Свяжитесь с нами, и аварийный комиссар в Калининграде оперативно прибудет на место ДТП в любое время дня и ночи.
